メガネの金剛（MOCA金剛店） 代表 佐藤元昭様
メガネの金剛（MOCA金剛店）概要
MOCAは大阪府富田林市にある全ての店舗に眼科が併設された施設です。眼科ではコンタクトレンズの処方やドライアイなど一般的なものから、白内障の日帰り手術や緑内障、糖尿病網膜症のレーザー手術など幅広い疾患に対応して治療を行っています。白内障手術後の眼鏡や弱視治療用の眼鏡など、眼科からの処方箋で作製した眼鏡でお客様の視生活をサポートしています。
本インタビューでは、業績アップの秘訣と、「みせリノ」によって得られた効果について、インタビューさせていただきました。
本インタビューでは当社の「みせリノ」をご採用頂いた経緯や、効果についてお伺いいたします。よろしくお願いいたします。サインズスクエアの「みせリノ」を採用された経緯を教えてください。
「みせリノ」をお願いしたきっかけとしては、メガネ屋さんだと伝わる情報が外観に少なく認知されにくいと悩んでいたことです。何をやっているお店なのかが分かる、入りやすい店舗の外観にしたいという風に考え、プロにお願いするしかないと考えました。
ありがとうございます。「みせリノ」を依頼していただいた上で、佐藤様が重視されたことなどがございましたらお聞かせいただけますか？
外観を変える目的としては、集客率をアップさせるということだったので、わかりやすい外観にしたいとは考えていたんですが、派手で目立つような外観というのは避けたかったんですよね。店内は高級感のある落ち着いた雰囲気なので、外観と内観でギャップがないように「高級感を損なうことなく認知していただける外観」ということをいちばん重視していました。
なるほど、派手に目立たせて分かりやすくするという方法ではなく、何をやっている店舗なのかを認知してもらえる、店内の雰囲気に合った外観を求められていたんですね。実際にデザインを進行していく中で、何か気になることなどはございましたか？
デザインに関してはすごくいいなと思っていたのですが、実際にお願いするということを考えると、100%の安心はできなかったというところが正直な感想で。デザインイメージを何度みても、やはり実際にやってみないと完成後の想像がはっきりつかないと感じましたし、外観を変えて何も効果が表れなかった場合を考えると、お願いするまでは大きな葛藤がありましたね。
実際に施工した後のはっきりとしたイメージが湧かないと、100%の安心はできないですよね。当時は大きな葛藤があったにも関わらずご決断いただきまして、本当にありがとうございました。施工完了した後のご感想としてはいかがだったでしょうか？
施工後の外観をみたときは、想像以上の仕上がりでとても驚きました。まさに「高級感を損なうことなく認知していただける外観」を実現していただけました。私自身かなり迷いがありましたが、お願いして本当に良かったです。実は施工前、正面のガラスに鳥が衝突してしまうという問題がありまして…このタイミングで解消できればと思っていました。今回新たにガラスシートを貼っていただいたおかげで、鳥も来なくなりその問題を解消していただけました。
想像以上の仕上がりというお言葉をいただけて良かったです！今回実施することを選んでいただき、間違いなかったのではないかと感じられました！「みせリノ」によって得られた効果がございましたら教えてください。
当初の目的であった、集客アップにつながる大きな効果が表れました！世間はコロナ禍でしたが、実際に売り上げが去年の130%になり目的を果たすこともできました！分かりやすく数字として成果が表れたので、より効果を感じられました。
おめでとうございます！コロナ禍という状況の中で、本当に素晴らしいです。当初の目的から逸れることなく、そこに向かって着実に進めてこられたということが伝わりました。リニューアルする上で重視された内容や、佐藤様の最終のご決断で生み出された結果が表れたのですね。
今回はありがとうございました。「みせリノ」を依頼して、外観リニューアルをすることができて本当に良かったです。
こちらこそご依頼くださいまして本当にありがとうございました。今後ともぜひよろしくお願いいたします。
